Portale per il cittadino per la gestione delle domande di benefici e l’iscrizione ai servizi degli Enti pubblici.
Bandi è il portale per il cittadino, gli Enti possono attraverso il portale acquisire le domande di contributi, sostegno, iscrizione ai servizi; i cittadini con l’account SPID o con un proprio account, dal pc, dal tablet o da uno smartphone, compilano le domande, allegano i documenti vari, firmano le domande e seguono l’iter delle varie pratiche online senza recarsi presso gli uffici diminuendo il carico amministrativo per gli enti e fornendo più trasparenza per i cittadini.
Funzionalità BANDI
Gestione avanzata delle domande e delle integrazioni
L'operatore avrà accesso a tutte le domande inviate dal portale, potendo intervenire sugli stati, accettarle, rifiutarle o richiedere integrazioni documentali. Le modifiche e le integrazioni effettuate saranno tracciate e aggiornate in tempo reale, risultando immediatamente visibili nel riepilogo del portale Front Office, semplificando i flussi operativi e migliorando la comunicazione con i cittadini.
Gestione avanzata delle domande e delle integrazioni
L'operatore avrà accesso a tutte le domande inviate dal portale, potendo intervenire sugli stati, accettarle, rifiutarle o richiedere integrazioni documentali. Le modifiche e le integrazioni effettuate saranno tracciate e aggiornate in tempo reale, risultando immediatamente visibili nel riepilogo del portale Front Office, semplificando i flussi operativi e migliorando la comunicazione con i cittadini.
Monitoraggio avanzato e reportistica personalizzata
L'operatore avrà accesso a tutti gli strumenti necessari per monitorare lo stato delle richieste e analizzare i dati elaborati.Grazie a un sistema di reportistica personalizzata, sarà possibile effettuare estrazioni mirate in base a criteri specifici, garantendo flessibilità e approfondimento nell’analisi dei dati. Questo migliora il controllo operativo e la capacità decisionale, ottimizzando i processi di gestione.
Monitoraggio avanzato e reportistica personalizzata
L'operatore avrà accesso a tutti gli strumenti necessari per monitorare lo stato delle richieste e analizzare i dati elaborati.Grazie a un sistema di reportistica personalizzata, sarà possibile effettuare estrazioni mirate in base a criteri specifici, garantendo flessibilità e approfondimento nell’analisi dei dati. Questo migliora il controllo operativo e la capacità decisionale, ottimizzando i processi di gestione.
Gestione dello stato delle domande e delle comunicazioni
L'operatore potrà aggiornare lo stato delle domande, rendendole immediatamente visibili al cittadino sul portale, e inviare comunicazioni massive o personalizzate relative alla pratica. Il sistema conserverà lo storico di tutte le comunicazioni, garantendo tracciabilità e accessibilità alle informazioni scambiate. Questo assicura una gestione trasparente ed efficiente, migliorando l’interazione con gli utenti e la qualità del servizio.
Gestione dello stato delle domande e delle comunicazioni
L'operatore potrà aggiornare lo stato delle domande, rendendole immediatamente visibili al cittadino sul portale, e inviare comunicazioni massive o personalizzate relative alla pratica. Il sistema conserverà lo storico di tutte le comunicazioni, garantendo tracciabilità e accessibilità alle informazioni scambiate. Questo assicura una gestione trasparente ed efficiente, migliorando l’interazione con gli utenti e la qualità del servizio.
Gestione accessi e configurazione avanzata del servizio
L'operatore abilitato potrà gestire e autorizzare il personale con accesso al portale Back Office, definendo i livelli di operatività per ciascun utente. Avrà inoltre la possibilità di accedere e modificare i parametri di configurazione del servizio o bando gestito, personalizzando le impostazioni in base alle esigenze operative e garantendo un controllo sicuro e strutturato del sistema.
Gestione accessi e configurazione avanzata del servizio
L'operatore abilitato potrà gestire e autorizzare il personale con accesso al portale Back Office, definendo i livelli di operatività per ciascun utente. Avrà inoltre la possibilità di accedere e modificare i parametri di configurazione del servizio o bando gestito, personalizzando le impostazioni in base alle esigenze operative e garantendo un controllo sicuro e strutturato del sistema.
Funzionalità DATASAN®
DOMUS è indicato per :
Per garantire un’ottimizzazione mirata dei processi e delle interazioni, DOMUS è stato meticolosamente progettato tenendo in mente le specifiche esigenze di :
Enti
Offriamo agli Enti soluzioni gestionali per servizi sociali, interfacciandosi con Anagrafi, INPS e SIUSS; accesso cittadino via SPID per domande e monitoraggio pratiche.
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